O município de Belo Horizonte foi um dos cinco municípios participantes no Primeiro Programa de Aceleração Digital de Municípios (PADM), coordenado pelo BrazilLab e financiado pelo Banco de Desenvolvimento da América Latina (CAF), representando os municípios da região sudeste. Foram também selecionados para o programa os municípios de Araguaína-TO, Campo Grande-MS, Maceió-AL e Porto Alegre-RS.
O município de Belo Horizonte deu um passo significativo na busca de soluções inovadoras para desafios municipais. Nos dias 17 e 19 de outubro, a PBH Ativos, promoveu um Workshop de Design Thinking presencial com o intuito de identificar problemas que afetam a dinâmica de trabalho dos servidores municipais e que impactam diretamente na prestação de serviços aos cidadãos. O evento reuniu 36 participantes em dois grupos, Grupo A e Grupo B, representando diversos setores municipais.